| |
| สินค้าที่จำหน่ายโดย Smart-e-Shop ทุกชิ้นเป็นสินค้าที่มีการรับประกันคุณภาพโดย Smart-e-Shop ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่าย ทั้งนี้รายละเอียดและเงื่อนไขในการรับประกันนั้นจะแตกต่างกันไปตามประเภทหรือรุ่นของสินค้า |
|
- |
สินค้าที่ชำรุดจากกระบวนการผลิต |
| |
ในกรณีที่พบว่าสินค้าชำรุดจากกระบวนการผลิต ลูกค้าสามารถติดต่อกับ Smart-e-Shop เพื่อแจ้งสินค้าส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ สามารถติดต่อส่งซ่อมหรือขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ที่ ร้าน Smart-e-Shop ภายใน 7 วัน โดยต้องนำสินค้าพร้อมอุปกรณ์ครบชุด, ใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันสินค้า มาที่ร้าน Smart-e-Shop |
|
- |
สินค้าที่ชำรุดเนื่องจากการใช้งานปกติ |
| |
เนื่องจากสินค้าทุกชิ้นที่มีจำหน่ายใน Smart-e-Shop จะมีการรับประกันสินค้าจากทางร้านโดยตรง หากสินค้านั้นๆ ชำรุดเนื่องจากการใช้งานปกติ หรือเป็นสินค้าที่ซื้อไปเกิน 7 วัน นับจากวันที่บนใบเสร็จ ลูกค้าสามารถส่งซ่อมตามระยะเวลาการประกันสินค้า ตามใบรับประกันสินค้าแต่ละประเภท |
|
- |
การเปลี่ยน/คืนสินค้า |
| |
ทางร้าน ไม่มีนโยบายในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่ชำรุดหรือเสียหายเนื่องจากกระบวนการผลิต |
| |
|
